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<10/25 東京開催>【ECとオムニチャネル】顧客体験価値最大化
最新事例&米国事例からもひもとく、3つのキーワード 

~オムニチャネル/ロイヤルティ/データドリブンマーケティング~

 セミナー内容

近年、消費者の購買行動や要望が多様化していくなかあらゆる販売チャネルや流通チャネルを統合し、顧客体験価値の最大化をすることが重要になってきています。
顧客体験価値最大化のためのキーワードは3つ。
リアル店舗やオンラインストア、カタログ、流通など、どのチャネルからも最高のブランド体験を可能にする「オムニチャネル戦略」。
リピート購入率の引き上げや1回あたり購入額UP、SNSでの拡散につながる「顧客ロイヤルティ」。
商品、顧客、見込み顧客、購買履歴。あらゆるデータを統合して分析、ありのままの顧客像と行動とを可視化してマーケティングインサイトを抽出する「データドリブンマーケティング」。

担当事業やブランドのマーケティング戦略立案に役立つ最新情報やトレンドをギュッと詰め込んだ2時間半。
今セミナーでは、「オムニチャネル戦略」の著者角井 亮一氏をお招きし、アマゾンをはじめとする海外や日本国内のEC/物流の最新事例をひもとき、顧客体験を成功に導くヒントをご紹介します!

第二部のパネルディスカッションでは、顧客体験向上のために売り場の内外で取り組むべき施策について、また、実行にあたってのさまざまな壁(組織、予算の最適配分)の乗り越え方を皆さまのご質問をもとに解説していきます。
ドリンクと軽食とをご用意しての懇親会も予定しています。

■参加費:
5,000円
超早割(30名) 3,000円(8月31日15時までにご入金ください)
早割(70名)4,000円(9月25日15時までにご入金ください)
ペア割(10組)7,500円(9月25日15時までにご入金ください)

セミナー概要

開催日時

2018年10月25日(木)時間:17:30 ~ 20:00

会場

TECH PLAY SHIBUYA
東京都渋谷区宇田川町20-17 NMF渋谷公園通りビル 8F

定員

費用

有料  5000円

主催

Marketing Story Lab Produced by YUIDEA

備考

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・WEB申込みベースの成果報酬型の料金体系
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