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【調査・マーケティング担当向け】「アンケート調査作成マニュアル」とおすすめツール

企業名:株式会社シーベース

“サービスの改善点も次の事業展開も、答えは顧客が知っている!
 顧客アンケート調査のススメ”
 
 
サービス改善や次の事業展開を検討する上で
マーケティング調査は有効です。
 
その中でも顧客へのアンケート調査は重要なヒントを
与えてくれる欠かせない手法ですが、
一方で調査の仕方によって得られる
【有効回答数】が大きく変わってしまうことが難点でもあります。
 
 
そこで本資料では、この【有効回答率】を高め、
顧客からの有益な意見を収集するための
「アンケート作成マニュアル」をまとめ、
併せて初めての企業様でも使いやすいアンケートシステムを
ご紹介しています。
 
これから顧客アンケート調査を行うご担当者様は必読の資料です!
 

資料詳細説明

<目次>
■第一章 サービス改善点も次の事業展開も答えは
     顧客が知っている!
     顧客アンケート調査のすすめ

■第二章 ポイントを押さえて有効回答率を高める
     「アンケート作成マニュアル」
   手順1 挨拶文の作成
      思わずアクションしたくなる依頼方法の工夫
   手順2 設問&回答設計
      回答者に心理的な不安要素を与えないのがコツ
   手順3 回答フォームの作成
      とにかくユーザビリティを重視すべし

■第三章:専任の運用サポートつき!
     アンケートシステムASP
「Web Research Plus」のご紹介
   - サービスの仕組み
   - 主な機能
   - ご利用企業紹介

■会社概要

対象業種

全業種

対象企業規模

企業規模問わず

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