【事例】Excel管理の時代は終わった！得意先回りの徹底効率化で“訪問漏れゼロ”を達成

企業名：株式会社セールスフォース・ジャパン

本資料では、米国のタバコブランド「ナチュラルアメリカンスピリット」の輸入・販売を手がけるサンタフェナチュラルタバコジャパンが、全国25万店舗のタバコ取扱い店の中から、確度の高いターゲットの訪問を“抜け漏れゼロ”にできた理由についてインタビューをまとめた事例資料です。確度の高い見込み客から優先したアプローチは、業種を問わず参考になるはずです。是非ご覧ください。

資料詳細説明

米国のタバコブランド「ナチュラルアメリカンスピリット」の輸入・販売を手がけるサンタフェナチュラルタバコジャパン。

同社では、分析担当者が1人で、Excelでは「神レベル」の営業活動管理を行っていましたが、それでも、全国約25万店のタバコ取扱い店の中から、全営業が回るべきターゲットを”抜け漏れゼロ”で回るには限界がありました。

そこで、導入されたのが、世界でトップシェアを誇るSFA/CRMツール「Salesforce」とiPadです。

属人的なExcel管理の脱却から得られた“抜け漏れゼロ”の訪問。
どのように進め、社内に根付かせていったのでしょうか？

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