【簡単・効率的・スピーディ】
いつ・誰に・どんな施策を実施すれば・顧客ロイヤリティが高まるのか？

CRMstage は、顧客ロイヤリティを高めるために必要な、“顧客特性の把握と顧客データ活用”をコンセプトに設計されたアナリティカルCRMシステムです。
様々なデータから様々な視点で顧客分析し、様々な切り口で顧客セグメンテーション可能な、“いつでも” “即時に” “状況把握”できるアドバンリンクCRM環境は、顧客戦略、マーケティング戦略のスピード化を実現します。

【このような課題を解決します！】
●分散されている様々なデータと顧客とを紐づけて顧客動向を可視化したい
●現状把握からマーケティング活動・評価のサイクルをスピーディにしたい
●購買履歴などから優良顧客・ロイヤルカスタマーを判別、定義づけしたい
●顧客をいろんな切り口で切り分け、顧客セグメントごとの売上や購買履歴状況を簡単に抽出したい
●ターゲット顧客を割り出し、Web連携したい
●CRM導入コストを削減し、コストの最適化を図りたい
●リソースがない

●顧客特性の把握とマーケティング課題・施策ヒントの発見
・リピート率、離反率はどのくらいなのか？
・顧客はどのタイミングで離反してしまうのか？
・優良顧客層はどのような属性を持つ顧客が多いのか？
・A商品を購入した顧客はどのような顧客層なのか？
・1回目にA商品を購入した顧客は2回目何を購入しているのか？
・施策前後では各顧客ランクにいた顧客はどのように動いているのか？

統合CRMプラットフォーム「CRMstage」は、マーケティング担当者の視点次第で、いかようにも活用できるマーケティング担当者のための顧客データ活用システムです。ぜひご参照ください。