ネットショップを運営していてこのような疑問や悩みは
お持ちではありませんか？

・ネットショップで買い物をするユーザーは
どんな情報を欲しがっているんだろう。写真？説明文？
価格の安さ？etc.

・それに対して自分のお店はユーザーのニーズに
応えられているのだろうか？他のお店はどうなんだろう？

・カテゴリ毎によってもユーザーのニーズは違うのだろうか？

そのような疑問や悩みを解決してくれるのがこの調査レポート
です。ネットショップ、ユーザー双方にアンケートを実施し、
ユーザーのニーズとネットショップが提供するサービスの間に
「ズレ」がないかを、調査しました。