通販受注は夜間・早朝にもピークが！24時間電話受付を安価で実現する自動音声応答
企業名：株式会社電話放送局
通販受注はオペレーターが対応可能な日中以外にも、早朝や夜間にもピークを迎えます。この時間に電話がつながらないことは致命的な受注ロスを発生させることに等しく、夜間・深夜にも対応できる24時間電話受付は通販会社にとって必須です。自動音声システムは、安価で24時間電話受付を実現するサービスです。
資料詳細説明
【自動音声システムで対応可能な業務内容】
・既存顧客向け注文受付
・無料サンプル受付
・資料請求受付
・ＤＭ停止受付
・再配達受付
・ポイント照会
・チケット・キャンペーン受付
・カードオーソリ受付
・返品・返金受付
・在庫確認
・定期配送の停止・再開自動受付
・店舗案内 etc
対象業種 |
サービス業 / 全業種 |
|---|---|
対象企業規模 |
企業規模問わず |
【導入実績】
下記のサイトで音声を視聴いただけます。
http://www.dhk-net.co.jp/landing/autoreception/index.html
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