ユーザからの問い合わせ管理、課題管理に特化したCRMサービス
企業名：株式会社ネットウエルシステム
MarkONE Customer Supportは、ユーザからの問い合わせ管理、課題管理に特化した製品。電話やメール、Webからのインバウンド要求に対し、課題管理、履歴管理などが行えます。
資料詳細説明
【MarkONE Customer Supportの主な特徴】
●顧客に対して行わなければならない業務を、各担当者が明確
に把握が可能。
●上級管理者が、業務全体の状況を把握ができる。
●顧客とのやりとりを、情報として管理することができる。
対象業種 |
全業種 |
|---|---|
対象企業規模 |
企業規模問わず |
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