「Social-Voice」の特徴は以下の通りです。

■調査設計がない非恣意的データの活用ができ、思い込みによる漏れがありません。
■リアルタイム／過去に遡ってのデータの取得が簡易にでき、時系列比較が可能です。
■課題の発見だけでなく、仮説抽出まで行います。
■発見した課題や仮説を、ネットリサーチで検証します。
■リサーチ専門スタッフによる的確な分析サービスを提供します。

これらの特徴を活かすことで、マーケット調査、特にブランド調査や風評評価、広告調査等、従来のアンケートに見られる設問形式では答えを抽出しにくい調査でより明確な集計・分析を行うことが可能です。