インターネットショッピング決済に関する動向調査2012

当資料はインターネットショッピングにおける決済方法についてのアンケート結果をまとめたレポートです。決済方法ひとつで購入率が大幅に変わることがレポートから読み取ることが出来ます。

資料詳細説明

下記は当資料の一部抜粋文です。
詳細は資料をご覧下さい。

【TOPIC1】
普段利用している支払い方法と最も利用したい支払い方法について聞いたところ、順位
に差が生じました。中でも最も差が大きかったのは後払い決済で、その差は10ポイント
以上となりました。

【TOPIC2】
最も利用したい支払い方法で、クレジットカードまたは代引きと回答した理由の1位は
「支払の手間がかからないから」で、後払いと回答した理由の1位は「商品を確かめてか
ら支払ったほうが安心だから」でした。インターネットショッピングにおいては、決済
の利便性と安心感が重要視されているようです。

【TOPIC3】
利用したいと思う支払い方法がない場合の対応を聞いたところ、4人に3人が他のサイト
で購入するか、または、購入を止めてしまうことが分かりました。ニーズが高いクレ
ジットカード・後払い・代引きのいずれかを導入していない通販事業者は顧客を取りこ
ぼしが発生していることが考えられます。